เราขอแนะนำ: โปรแกรมสำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาด, เพิ่มประสิทธิภาพและความเร็วของ Windows
คุณสมบัติ Windows Update เป็นส่วนสำคัญของ Windows 10 โดยรอบ นอกเหนือจากการอัปเดตทั่วไปผู้ใช้ Windows 10 สามารถคาดหวังได้มากจากการอัปเดตที่สำคัญที่มีกำหนดการวางจำหน่ายสองครั้งต่อปี
อย่างไรก็ตามถึงแม้ว่าการสนับสนุนในเวลาที่เหมาะสมจะนำมาซึ่งการปรับปรุงมากมาย แต่ผู้ใช้ยังคงมีปัญหามากมายเกี่ยวกับ Windows Update และคุณลักษณะต่างๆ หนึ่งในปัญหาต่าง ๆ เหล่านั้นตามด้วยรหัสข้อผิดพลาด 0x800736b3 ข้อผิดพลาดเฉพาะนี้ป้องกันการดาวน์โหลดการปรับปรุงที่สะสมและมีผลกับ dotNet Framework เป็นส่วนใหญ่ ดังนั้นหากคุณมีปัญหากับรหัสข้อผิดพลาดนี้เราได้เตรียมวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างที่ควรค่าแก่การตรวจสอบ
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต 0x800736b3 ใน Windows 10
สารบัญ:
- ดาวน์โหลดตัวติดตั้ง dotNet Framework ออฟไลน์
- ใช้ DISM และไดรฟ์ติดตั้งระบบ
- ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคุณ
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการอัพเดท
- เรียกใช้การสแกน SFC
- รีเซ็ตองค์ประกอบ Windows Update
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการ Windows Update ทำงานอยู่
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการ BITS กำลังทำงานอยู่
- เปลี่ยนการตั้งค่า DNS
- ติดตั้ง Windows 10 ใหม่ตั้งแต่เริ่มต้น
แก้ไข - ข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 10 0x800736b3
โซลูชันที่ 1 - ดาวน์โหลดตัวติดตั้ง dotNet Framework ออฟไลน์
ในบางโอกาสข้อผิดพลาดดังกล่าวสามารถเกี่ยวข้องกับการติดตั้ง dotNet Framework ล้มเหลว นอกจากการอัพเดทแล้วการขาด DotNet Framework อาจทำให้เกิดปัญหามากมายเกี่ยวกับการทำงานของระบบที่รอบด้าน ดังนั้นขั้นตอนแรกของคุณคือลองและดาวน์โหลดตัวติดตั้งออฟไลน์ของเวอร์ชันล่าสุด
- ค้นหารุ่นที่เกี่ยวข้องได้ที่นี่
- ดาวน์โหลดและบันทึกไฟล์
- เริ่มไฟล์และยืนยัน
- กระบวนการอาจใช้เวลานาน
เมื่อติดตั้งกระบวนการแล้วให้ตรวจสอบแอปพลิเคชั่นที่ใช้ dotNet และดูว่ากระบวนการทำงาน
โซลูชันที่ 2 - ใช้ DISM และไดรฟ์ติดตั้งระบบ
การปรับใช้การให้บริการและจัดการรูปภาพ (DISM) เป็นเครื่องมือ Windows ในตัวซึ่งหน้าที่หลักคือการสแกนและซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย เพื่อซ่อมแซมข้อผิดพลาดเฉพาะนี้คุณจะต้องได้รับ USB / DVD พร้อมการตั้งค่า Windows 10 ผู้ใช้บางคนพยายามใช้กับรางมาตรฐานการอัพเดท DISM แต่ไฟล์ SXS หายไป นั่นคือเหตุผลที่คุณจะต้องมีสื่อการติดตั้งหรือ ISO ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหานี้:
- ใส่ USB หรือ DVD ด้วยการติดตั้ง Windows 10 (สถาปัตยกรรมเดียวกับเวอร์ชั่นปัจจุบันของคุณ)
- คลิกขวาที่เริ่มและเรียกใช้พร้อมท์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ)
- ในบรรทัดคำสั่งพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:
- Dism / online / enable-feature / featurename: NetFx3 / ที่มา: X: \ sources \ sxs / all / LimitAccess
- แทนที่ X ด้วยอักษรชื่อไดรฟ์ของการตั้งค่าสื่อปลายทาง
- กระบวนการจะใช้ไฟล์ที่จำเป็นและปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไข
โซลูชันที่ 3 - ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคุณ
ในขณะที่ซอฟต์แวร์เป็นตัวการที่เป็นไปได้สำหรับปัญหานี้คุณควรตรวจสอบ RAM และ HDD ของคุณด้วย มีเครื่องมือของบุคคลที่สามมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อตรวจสอบอายุการใช้งาน HDD และข้อผิดพลาดในการบูต นอกจากนี้คุณสามารถใช้เครื่องมือที่คล้ายกันเพื่อตรวจสอบสุขภาพแรม
โซลูชันที่ 4 - เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการปรับปรุง
Microsoft แนะนำเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับการแก้ไขปัญหาของระบบต่าง ๆ รวมถึงข้อผิดพลาดในการอัปเดตที่เรียกว่า Troubleshooter เครื่องมือนี้เป็นสิ่งที่คุณควรลองเมื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้เพราะสามารถแก้ไขปัญหาให้คุณได้โดยไม่ต้องพยายามอย่างมาก
นี่คือวิธีการเรียกใช้ Update Troubleshooter ใน Windows 10:
- ไปที่การตั้งค่า
- ตรงไปที่ การอัปเดตและความปลอดภัย > แก้ไขปัญหา
- เลือก Windows Update และไปที่ เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพิ่มเติมและปล่อยให้กระบวนการเสร็จสิ้น
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
โซลูชันที่ 5 - เรียกใช้การสแกน SFC
หากวิธีการแก้ปัญหาก่อนหน้านี้ไม่ทำงานให้ลองใช้เครื่องมือแก้ปัญหาสองสามอย่าง คนแรกคือการสแกน SFC เครื่องมือบรรทัดคำสั่งนี้สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและแก้ไขหากเป็นไปได้ ดังนั้นอาจเป็นประโยชน์ในกรณีนี้เช่นกัน
ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้การสแกน SFC ใน Windows 10:
- คลิกขวาที่ปุ่มเมนู Start และเปิด Command Prompt (Admin)
- ป้อนบรรทัดต่อไปนี้แล้วกด Enter: sfc / scannow
- รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น (อาจใช้เวลาสักครู่)
- หากพบวิธีแก้ไขปัญหาจะมีการนำไปใช้โดยอัตโนมัติ
- ตอนนี้ปิด Command Prompt แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
โซลูชันที่ 6 - รีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update
ตามที่ผู้ใช้บางครั้งปัญหานี้อาจเกิดจากองค์ประกอบ Windows Update ในการแก้ไขปัญหาคุณจะต้องเริ่มองค์ประกอบ Windows Update ใหม่ด้วยตนเอง ในการทำเช่นนี้คุณเพียงแค่เรียกใช้คำสั่งสองสามคำสั่งในพรอมต์คำสั่ง โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เริ่ม พร้อมรับคำสั่ง ในฐานะผู้ดูแล
- เมื่อ พรอมต์คำสั่ง เริ่มขึ้นให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:
- หยุดสุทธิ
- cryptSvc หยุดสุทธิ
- msiserver หยุดสุทธิ
- ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution ซอฟต์แวร์Distribution.old
- ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
- เริ่มต้นสุทธิ
- cryptSvc เริ่มต้นสุทธิ
- msiserver เริ่มต้นสุทธิ
โซลูชันที่ 7 - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการ Windows Update ทำงานอยู่
บริการ Windows Update เป็นบริการที่จำเป็นสำหรับการรับการปรับปรุง แต่ในบางโอกาสมันอาจผิดพลาดและหยุดทำงาน สิ่งที่คุณต้องทำคือเริ่มบริการใหม่และดูว่ามีการปรับปรุงในโปรโตคอลการปรับปรุงหรือไม่ นี่คือวิธี:
- ไปที่ค้นหาพิมพ์ services.msc และเปิด บริการ
- ค้นหาบริการ Windows Update คลิกขวาและเปิด คุณสมบัติ
- บน แท็บทั่วไป ค้นหาประเภทการ เริ่มต้น และเลือก อัตโนมัติ
- หากบริการไม่ทำงานให้คลิกขวาและเลือก เริ่ม
- ยืนยันการเลือกและปิดหน้าต่าง
โซลูชันที่ 8 - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการ BITS กำลังทำงานอยู่
สิ่งเดียวกันนี้เป็นอีกหนึ่งบริการที่สำคัญสำหรับการส่งมอบ Windows Updates, Background Intelligent Transfer Service:
- กดปุ่ม Windows + R ในการค้นหาบรรทัดประเภท services.msc และกด Enter
- มองหา Background Intelligent Transfer Service (BITS) และดับเบิลคลิกเพื่อเปิดคุณสมบัติ
- หากบริการไม่ทำงานให้คลิกปุ่ม เริ่ม
- เลือกแท็บการ กู้คืน และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการตั้งค่า ความล้มเหลวแรกและความล้มเหลวที่สอง เป็น บริการเริ่มต้นใหม่
- ยืนยันการเลือกและตรวจสอบการอัปเดต
โซลูชันที่ 9 - เปลี่ยนการตั้งค่า DNS
ตามฟอรัมชุมชนของ Microsoft การเปลี่ยนที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS สามารถแก้ไขได้ นั่นเป็นวิธีแก้ปัญหาที่เราจะลองก่อน นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
- ไปที่การ ค้นหาของ Windows พิมพ์ แผงควบคุม และเปิด แผงควบคุม
- ไปที่ ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน และคลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์ จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- เลือกเครือข่ายที่คุณกำลังใช้อยู่คลิกขวาแล้วเลือก คุณสมบัติ
- เลื่อนลงไปที่ Internet protocol รุ่น 4 (TCP / IPv4) แล้วเลือก Properties
- ตอนนี้เลือก ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้
- ป้อนค่าต่อไปนี้: เซิร์ฟเวอร์ DNS - 8.8.8.8 และ เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง - 8.8.4.4
- บันทึกการเปลี่ยนแปลงและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
โซลูชัน 10 - ติดตั้ง Windows 10 ใหม่ตั้งแต่เริ่มต้น
ในกรณีที่ระบบของคุณแสดงสัญญาณการลดลงของประสิทธิภาพการทำงานและขั้นตอนก่อนหน้านี้ไม่เพียงพอคุณควรติดตั้งระบบใหม่ตั้งแต่เริ่มต้น คุณสามารถใช้เครื่องมือสร้างสื่อและสร้างการตั้งค่าไดรฟ์ USB หรือ DVD ที่สามารถบูตได้ อย่างไรก็ตามตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์จากพาร์ติชันระบบและคีย์ใบอนุญาต กระบวนการไม่ยาวตามที่ดูและคุณไม่จำเป็นต้องมีความรู้ขั้นสูงในการติดตั้งใหม่
นั่นคือทางออกของเราสำหรับปัญหานี้ ในกรณีที่คุณมีความคิดหรือคำถามใด ๆ โปรดแบ่งปันกับเราในความคิดเห็น
หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนพฤษภาคม 2017 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม