ตัวอ่านลายนิ้วมือเป็นชิ้นส่วนที่ละเอียดอ่อนมากของฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ที่ต้องการมาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม การทำงานไม่ถูกต้องใน Windows 10, 8 ทำให้ปัญหานี้น่าผิดหวังมากเนื่องจากข้อเท็จจริงที่ว่ามีการติดตั้งเซ็นเซอร์ไบโอเมตริกซ์ด้วยเหตุผลและไม่ได้เป็นปัญหาที่ถูกไล่ออกง่าย ความปลอดภัยของข้อมูลนั้นเกิดขึ้นทั่วทุกมุมโลกและเป็น“ ธงสีแดง” ที่ควรได้รับการแก้ไขในทันที
หลังจากฉันอัปเดตเป็น Windows 8.1 ไดรเวอร์เซนเซอร์ลายนิ้วมือของฉันไม่ทำงานอีกต่อไป! แล็ปท็อปของฉันคือ Envy-Dv6 7300 ex
มีปัญหาจำนวนหนึ่งที่มีตัวอ่านลายนิ้วมือใน Windows 10, 8 และ 8.1 ดังนั้นเราจึงจัดการแก้ไขปัญหาบางอย่างที่อาจแก้ไขปัญหาประเภทนี้ได้
แก้ไขปัญหาลายนิ้วมือบน Windows 10, 8.1
1. ตรวจสอบเครื่องอ่านลายนิ้วมือของคุณ
ในการเริ่มต้นสิ่งต่าง ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เครื่องอ่านลายนิ้วมืออย่างถูกต้อง:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเคลื่อนไหวและตำแหน่งนิ้วเหมือนกับที่ใช้เมื่อคุณลงทะเบียนลายนิ้วมือ
- ถูนิ้วโป้งและนิ้วเข้าหากันเพื่อสร้างความชุ่มชื้นเพื่อช่วยให้การอ่านดีขึ้น
- ต้องแน่ใจว่าสอดคล้องกับการปัดทุกครั้งและให้เครื่องอ่านลายนิ้วมืออยู่ในตำแหน่งเดียวกับที่ใช้ในรีจิสตรี
มีรายการที่น่าสนใจมากมายที่ไม่ควรทำ แต่เราจะแจกแจงสิ่งที่สำคัญที่สุด:
- อย่าใช้สารที่มีส่วนผสมของแอลกอฮอล์
- อย่าเทของเหลวลงบนเครื่องอ่านลายนิ้วมือโดยตรง
- อย่าถูตัวอ่านด้วยวัสดุเช่นกระดาษ
- อย่าสัมผัสตัวอ่านลายนิ้วมือด้วยเล็บของคุณหรือวัตถุอื่นใดที่อาจทำให้เกิดรอยขีดข่วนได้
2. อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ
ในกรณีที่คุณใช้เครื่องอ่านลายนิ้วมืออย่างถูกต้อง แต่ก็ยังไม่ทำงานตามที่ควรจะเป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือเมื่อมีการปรับปรุงระบบปฏิบัติการของคุณ ควรติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณบนเครื่องเพื่อให้เครื่องอ่านลายนิ้วมือตรวจพบได้อย่างถูกต้อง
เพื่อให้ไดรเวอร์ของคุณทันสมัยคุณควรตรวจสอบเว็บไซต์ผู้ผลิตของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดที่จำเป็น เราขอแนะนำเครื่องมือของบุคคลที่สามนี้ (ปลอดภัย 100% และทดสอบโดยเรา) เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่ล้าสมัยโดยอัตโนมัติบนพีซีของคุณหลังจากสิ่งต่าง ๆ ในการติดตั้งควรกลับสู่ปกติ ในกรณีที่คุณติดตั้งรุ่นไดรเวอร์ที่ทำงานไม่ถูกต้องให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิด แผงควบคุม (ผ่านทางชาร์ม บาร์ > การตั้งค่า )
- ไปที่ โปรแกรมและคุณสมบัติ
- คลิกขวาที่ซอฟต์แวร์เครื่องอ่านลายนิ้วมือของคุณจากรายการแล้วแตะหรือคลิก ถอนการติดตั้ง
- รีบูตเครื่องของคุณ
หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นควรมีอุปกรณ์ที่ไม่ปรากฏหลักฐานใน Device Manager ภายใต้ อุปกรณ์ไบโอเมตริกซ์:
- ปัดนิ้วเข้ามาจากส่วนด้านขวาของหน้าจอ (หรือเลื่อนเมาส์ไปที่มุมล่างขวาของหน้าจอ)
- แตะหรือคลิก ค้นหา
- ในช่องค้นหาพิมพ์“ ตัวจัดการอุปกรณ์” แล้วเลือกจากผลการค้นหา
- ขยายรายการ อุปกรณ์ไบโอเมตริกซ์ โดยการแตะหรือคลิกซ้าย
หลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ถูกถอนการติดตั้งอย่างถูกต้องให้ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดของไดรเวอร์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตและติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสมสำหรับเวอร์ชั่นระบบปฏิบัติการปัจจุบันของคุณ
3. โซลูชั่นเพิ่มเติม
หากปัญหายังคงมีอยู่ดูที่คู่มือการแก้ไขปัญหาโดยละเอียดเพื่อรับการแก้ไขเพิ่มเติม เรารวบรวมรายการเก้าโซลูชั่นที่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้และเรียกคืนฟังก์ชันการทำงานของเครื่องอ่านลายนิ้วมือของคุณ ผู้ใช้หลายคนยืนยันแล้วว่าโซลูชันเหล่านี้ช่วยแก้ไขปัญหาลายนิ้วมือ Windows 10, 8.1 ดังนั้นโปรดดำเนินการตามคำแนะนำที่มีในคู่มือรายละเอียดของเรา
หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกเผยแพร่ครั้งแรกในเดือนธันวาคม 2013 และได้รับการปรับปรุงเพื่อความสดใหม่และความถูกต้องตั้งแต่
