ขั้นตอนในการแก้ไข Outlook ถ้าแฮงค์
- ปิด Outlook Add-in
- เปิด Outlook ใน Safe Mode
- ตั้งค่าโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่
- ซ่อมแซมชุดโปรแกรม MS Office
- แก้ไขข้อมูล Outlook
- ใช้ Microsoft Support และ Recovery Assistant
ไม่ใช่เรื่องผิดปกติที่ Outlook จะหยุดเมื่อผู้ใช้ส่งอีเมลหรือเปิดไฟล์ด้วยแอปพลิเคชัน ผู้ใช้บางคนระบุไว้ในฟอรัมที่ Outlook ค้างเมื่อเปิดปฏิทินภายในซอฟต์แวร์
เมื่อซอฟต์แวร์อีเมลหยุดทำงานจะหยุดทำงานและข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ Outlook (ไม่ตอบสนอง) ” ปรากฏขึ้นที่ด้านบนของหน้าต่างแอปพลิเคชัน ดังนั้นซอฟต์แวร์อีเมลจึงล้มเหลวอย่างมีประสิทธิภาพ และผู้ใช้จำเป็นต้องเริ่มแอปพลิเคชันใหม่
Outlook แฮงค์เมื่อคุณสลับไปที่ปฏิทินหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นการแก้ปัญหาด้านล่างอาจแก้ไขการหยุด Outlook
จะทำอย่างไรถ้า Outlook ค้างเมื่อคุณเปลี่ยนเป็นปฏิทิน
โซลูชันที่ 1: ปิด Outlook Add-in
ผู้ใช้ Outlook ได้ยืนยันว่าการปิด Add-in ของแอปพลิเคชันจะช่วยแก้ไขการหยุดปฏิทิน หากต้องการเฉพาะเจาะจงมากขึ้นการปิด iCloud Outlook นั้นได้แก้ไขข้อผิดพลาด“ Outlook (ไม่ตอบสนอง) ” สำหรับผู้ใช้บางคน นี่คือวิธีที่คุณสามารถปิด Add-in ของซอฟต์แวร์อีเมล
- เปิดแอปพลิเคชัน Outlook
- คลิก ไฟล์ และ ตัวเลือก เพื่อเปิดหน้าต่างตัวเลือกของ Outlook
- คลิก Add-Ins ทางด้านซ้ายของหน้าต่าง
- เลือก COM Add-in จากเมนูจัดการแบบเลื่อนลง
- กดปุ่มไปเพื่อเปิดหน้าต่าง COM Add-in
- ยกเลิกการเลือกส่วนเสริมที่เลือกทั้งหมด
- กดปุ่ม OK
โซลูชันที่ 2: เปิด Outlook ในเซฟโหมด
หรือคุณสามารถเปิด Outlook ในเซฟโหมดซึ่งจะเป็นการปิดโปรแกรมเสริม หากต้องการเปิดซอฟต์แวร์อีเมลในเซฟโหมดให้กดปุ่ม Windows + ปุ่มลัด จากนั้นป้อน 'outlook / safe' ในกล่องข้อความเปิดและคลิก ตกลง
โซลูชันที่ 3: ตั้งค่าโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่
Outlook แฮงค์สำหรับผู้ใช้ที่ใช้แอปพลิเคชันภายในโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหาย ดังนั้นการตั้งค่าโปรไฟล์ผู้ใช้ Outlook ใหม่จึงเป็นความละเอียดที่อาจเป็นไปได้ คุณสามารถลบโปรไฟล์ที่เสียหายและตั้งค่าใหม่ดังนี้
- เปิด Run เสริมด้วยปุ่มลัด Windows + R แป้นพิมพ์
- ป้อน 'แผงควบคุม' ในกล่องข้อความเปิดของ Run แล้วคลิกปุ่ม ตกลง
- คลิก จดหมาย ในแผงควบคุม
- กดปุ่ม แสดงโปรไฟล์ ในหน้าต่างการตั้งค่าจดหมาย
- เลือกโปรไฟล์ปัจจุบันของคุณและคลิกปุ่มลบ e
- คลิกปุ่ม ใช่ เพื่อยืนยัน
- กดปุ่ม OK
- เปิดแอปพลิเคชัน Outlook
- คลิก ไฟล์ > เพิ่มบัญชี เพื่อเปิดหน้าต่างเพิ่มบัญชี
- จากนั้นป้อนรายละเอียดที่จำเป็นในกล่องข้อความ
- กดปุ่ม ถัดไป
- กดปุ่ม OK และ Finish เพื่อตั้งค่าโปรไฟล์ใหม่
โซลูชันที่ 4: ซ่อมแซม MS Office Suite
ชุดโปรแกรม MS Office มีตัวเลือกการ ซ่อมแซมที่ คุณสามารถเลือกเพื่อแก้ไขแอปพลิเคชัน ตัวเลือกนั้นอาจมีประโยชน์ในการซ่อม Outlook เมื่อแฮงค์และค้าง นี่คือวิธีที่คุณสามารถเลือกตัวเลือก ซ่อม MS Office
- เปิดอุปกรณ์เสริมเรียกใช้
- ป้อน 'appwiz.cpl' ในกล่องข้อความของ Run และกด Return เพื่อเปิดแอปเพล็ตแผงควบคุมโปรแกรมและคุณสมบัติด้านล่าง
- เลือกชุดโปรแกรม MS Office ในรายการโปรแกรม
- กดปุ่ม เปลี่ยน เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Office ซ่อมแซม
- กล่องโต้ตอบการซ่อมแซม Office 2016 มีตัวเลือกการ ซ่อมแซม อย่างรวดเร็ว และการ ซ่อมแซมออนไลน์ เลือกการ ซ่อมแซมออนไลน์ สำหรับการซ่อมแซมที่เข้มงวดที่สุด
- จากนั้นกดปุ่ม ซ่อมแซม
โซลูชันที่ 5: แก้ไขข้อมูล Outlook
Outlook ไม่ตอบสนองข้อผิดพลาดอาจเกิดจากข้อมูลไฟล์ PST เสียหาย ดังนั้นการซ่อมแซมไฟล์ PST อาจแก้ไขการหยุดปฏิทินของ Outlook นี่คือวิธีที่คุณสามารถแก้ไขไฟล์ PST ด้วยยูทิลิตีเครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้า (scanpst)
- ก่อนอื่นให้เปิดช่องค้นหาของ Cortana โดยคลิกที่ปุ่ม Type here to search บนทาสก์บาร์ของ Windows 10
- ป้อนคำหลัก 'scanpst.exe' ใน Cortana จากนั้นเลือกเพื่อเปิด SCANPST หรือคุณสามารถเปิดเครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้าโดยเปิดโฟลเดอร์ Office ของคุณใน File Explorer และดับเบิลคลิกที่ scanpst.exe
- คลิกปุ่ม เรียกดู เพื่อเลือกไฟล์ Outlook PST ของคุณ
- หากคุณไม่แน่ใจว่าโฟลเดอร์ใดที่มีไฟล์ PST ให้เปิด Outlook แล้วคลิก ไฟล์ การตั้งค่าบัญชี และ บัญชี จากนั้นคุณสามารถเลือกแท็บไฟล์ข้อมูลที่แสดงเส้นทางไฟล์ PST ของคุณ
- กดปุ่ม ซ่อมแซม ในหน้าต่างเครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้าของ Outlook
โซลูชันที่ 6: แก้ไข Outlook ด้วย Microsoft Support และ Recovery Assistant
ผู้ใช้ Outlook บางรายยังระบุด้วยว่าพวกเขาได้แก้ไขปัญหาในปฏิทินของแอปพลิเคชันด้วย Microsoft Support และ Recovery Assistant สำหรับยูทิลิตี้ Office 365 นั่นเป็นเครื่องมือแก้ไขปัญหาที่มีประโยชน์สำหรับ Outlook, OneDrive และ Skype กดปุ่ม ดาวน์โหลดทันที บนหน้านี้เพื่อบันทึกโปรแกรมติดตั้งยูทิลิตี้นั้นไปยัง Windows จากนั้นคุณสามารถเปิดโปรแกรมติดตั้งของยูทิลิตี้เพื่อเพิ่ม Microsoft Support และ Recovery Assistant ให้กับ Windows
สิ่งเหล่านี้คือวิธีแก้ปัญหาที่ผู้ใช้ยืนยันยืนยันแก้ไขข้อผิดพลาดของปฏิทิน“ Outlook (ไม่ตอบสนอง) ” การแก้ไขข้างต้นอาจแก้ไขข้อผิดพลาด“ Outlook (ไม่ตอบสนอง) ” อื่น ๆ ที่เกิดขึ้นเมื่อส่งอีเมล
