ไฟล์ถูกล็อคเพื่อใช้งานร่วมกันโดย ... เป็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ผู้ใช้ OneDrive for Business บางคนเห็นปรากฏขึ้นบนหน้า OneDrive ดังนั้นจึงไม่สามารถเปิดหรือลบไฟล์ที่ถูกล็อคได้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกิดขึ้นสำหรับผู้ใช้ที่แชร์ไฟล์บนเครือข่าย ข้อผิดพลาดเล็กน้อยที่อาจแก้ไขข้อผิดพลาด“ ไฟล์ถูกล็อค ”
แก้ไขแล้ว: ไฟล์ OneDrive ถูกล็อคเพื่อการใช้งานร่วมกัน
- รอสักครู่
- ตรวจสอบว่าไฟล์ไม่ได้เปิดอยู่
- ปิดตัวเลือกเช็คเอาต์
- ปรับการตั้งค่าระดับสิทธิ์
1. รอสักครู่
อาจเป็นกรณีที่ผู้ใช้รายอื่นแก้ไขเอกสารอย่างแน่นอน ดังนั้นรอสองสามชั่วโมงหรือจนกว่าจะถึงวันถัดไปก่อนกลับมาเปิดไฟล์ที่ต้องการ อย่างไรก็ตามตรวจสอบการแก้ไขอื่น ๆ ด้านล่างหากคุณแน่ใจว่าผู้ใช้รายอื่นไม่ได้แก้ไขไฟล์
2. ตรวจสอบว่าไฟล์ไม่ได้เปิดอยู่
คุณอาจเปิดไฟล์ที่ถูกล็อคอยู่ในเบราว์เซอร์ของคุณหรือซอฟต์แวร์ Office อื่น ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่กรณีดังกล่าวให้ปิดแท็บเบราว์เซอร์ทั้งหมดแล้วเบราว์เซอร์ จากนั้นตรวจสอบว่าไม่มีแอพหรือกระบวนการของ Office แสดงอยู่ในตัวจัดการงานดังนี้
- คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มของ Windows 10 เพื่อเปิดเมนูที่มีตัวจัดการงาน
- คลิก ตัวจัดการงาน เพื่อเปิดหน้าต่างที่แสดงด้านล่าง
- เลือกแอป Office ทั้งหมดที่แสดงอยู่ในแท็บกระบวนการของตัวจัดการงานเช่น Winword.exe และกดปุ่ม End Task เพื่อปิด
- หลังจากนั้นให้เปิดเบราว์เซอร์ของคุณอีกครั้งลงชื่อเข้าใช้ OneDrive for Business (ผ่านพอร์ทัล Office 365) และตรวจสอบว่าไฟล์ยังคงล็อคอยู่หรือไม่
3. ปิดตัวเลือกเช็คเอาต์
- ตรวจสอบว่าการตั้งค่าเช็คเอาต์ไม่ได้เปิดใช้งานใน OneDrive ในการทำเช่นนั้นให้เปิด OneDrive for Business ในเบราว์เซอร์
- คลิกปุ่มรูปเฟือง ( การตั้งค่า ) เพื่อเลือก การตั้งค่าไซต์
- จากนั้นคลิก การดูแลไซต์ > ไลบรารีไซต์และรายการ > ปรับแต่งเอกสาร และ การตั้งค่าเวอร์ชัน
- เลือกปุ่มตัวเลือก No เพื่อให้ เช็กเอาต์เอกสารที่ต้องการออกก่อนที่จะสามารถแก้ไข ได้
- จากนั้นกดปุ่ม OK
4. ปรับการตั้งค่าระดับสิทธิ์
- ผู้ใช้บางรายยืนยันว่าได้แก้ไขข้อผิดพลาด“ ไฟล์ถูกล็อคเพื่อใช้ร่วมกัน ” โดยปรับการตั้งค่าระดับสิทธิ์ ขั้นแรกลงชื่อเข้าใช้ Office 365 และเปิด OneDrive for Business จากที่นั่น
- คลิกปุ่มการ ตั้งค่า (เกียร์) เพื่อเลือก การตั้งค่าไซต์
- เลือกการ อนุญาตไซต์ เพื่อเปิดแท็บการอนุญาต
- จากนั้นคลิก ระดับการอนุญาต บนแท็บการอนุญาตและเลือกตัวเลือก แก้ไข
- คลิกกล่องกาเครื่องหมายเลือกทั้งหมดเพื่อเลือกสิทธิ์ทั้งหมด
- เลื่อนลงไปและกดปุ่ม ส่ง
หนึ่งในวิธีแก้ปัญหาเหล่านั้นอาจแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ไฟล์ถูกล็อค ” เพื่อให้คุณสามารถเปิดหรือลบไฟล์ที่ต้องการใน OneDrive for Business หากคุณมีความละเอียดอื่นในการแก้ไขไฟล์ที่ถูกล็อคใน OneDrive อย่าลังเลที่จะแชร์มันด้านล่าง
