Microsoft Jigsaw เป็นแอพตัวต่อที่สนุก อย่างไรก็ตามผู้ใช้ MS Jigsaw บางคนได้โพสต์ในฟอรัมที่ระบุว่าแอพขัดข้องเมื่อพวกเขาเริ่มต้น ดังนั้นพวกเขาไม่สามารถเรียกใช้แอพและทำงานได้ นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาเล็กน้อยที่อาจแก้ไขแอป Microsoft Jigsaw ที่ไม่ทำงาน
วิธีแก้ไขปัญหา Microsoft Jigsaw
- เปิดตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store
- รีเซ็ต MS Jigsaw
- ติดตั้ง Microsoft Jigsaw อีกครั้ง
- รีเซ็ตแคชร้านค้าของ Microsoft
- ตรวจสอบการอัปเดตแอป
- ตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ใหม่
1. เปิดตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store
ก่อนอื่นให้ตรวจสอบตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store ที่รวมอยู่ใน Windows 10 ตัวแก้ไขปัญหานั้นแก้ไขแอพที่ไม่ทำงาน คุณสามารถเปิดตัวแก้ไขปัญหา Windows Store App ดังต่อไปนี้
- เปิด Cortana โดยกดปุ่ม Type here เพื่อค้นหา บนแถบงาน
- ป้อน 'แก้ไขปัญหา' เป็นคำหลักในช่องค้นหาของ Cortana
- เลือก Troubleshoot เพื่อเปิดรายการตัวแก้ไขปัญหาในการตั้งค่า
- เลือก Windows Store App และคลิก เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา เพื่อเปิดหน้าต่างที่แสดงด้านล่าง
- จากนั้นคุณสามารถผ่านการแก้ปัญหาของแอป
2. รีเซ็ต MS Jigsaw
การรีเซ็ตแอปเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไข Windows 10 มี ตัวเลือกการรีเซ็ต ที่ลบข้อมูลแอพและเรียกคืนแอพที่เลือกเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น คุณสามารถรีเซ็ต MS Jigsaw ได้ดังนี้
- เปิดแอป Cortana
- ป้อนคำหลัก 'แอป' ในช่องค้นหาจากนั้นเลือกเพื่อเปิดแอปและคุณสมบัติ
- เลื่อนลงรายการแอพแล้วเลือก MS Jigsaw
- จากนั้นคลิก ตัวเลือกขั้นสูง เพื่อเปิดการตั้งค่าที่แสดงด้านล่าง
- กดปุ่ม รีเซ็ต
- กล่องเล็ก ๆ จะเปิดขึ้นเพื่อระบุว่าตัวเลือกจะรีเซ็ตข้อมูลของแอป กดปุ่ม รีเซ็ตที่ นั่นเพื่อยืนยัน
- รีสตาร์ท Windows หลังจากรีเซ็ต MS Jigsaw
3. ติดตั้ง Microsoft Jigsaw ใหม่
หรือคุณสามารถติดตั้ง Microsoft Jigsaw ใหม่ได้ ในการทำเช่นนั้นคลิกขวา Microsoft Jigsaw ในรายการแอพของเมนู Start และเลือกตัวเลือก ถอนการติดตั้ง จากนั้นเปิดหน้านี้และกดปุ่มรับทันทีเพื่อติดตั้งแอพใหม่
4. รีเซ็ต Microsoft Store Cache
แคช MS Store ที่เสียหายอาจส่งผลกระทบต่อแอพ UWP ผู้ใช้บางคนยืนยันว่าการรีเซ็ตแคช MS Store จะแก้ไข Microsoft Jigsaw สำหรับพวกเขา คุณสามารถรีเซ็ตแคชของ Microsoft Store ได้ดังนี้
- เปิดเมนู Win + X โดยกดปุ่ม Win + X ปุ่มลัด
- เลือก Run เพื่อเปิดอุปกรณ์เสริมนั้น
- จากนั้นป้อน 'wsreset.exe' ในเรียกใช้
- กดปุ่ม OK เพื่อรีเซ็ตแคช MS Store
5. ตรวจสอบการอัปเดตแอป
แอปที่ล้าสมัยมีแนวโน้มที่จะผิดพลาดเมื่อเริ่มต้นมากกว่าอัปเดตหนึ่ง ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่า MS Jigsaw เป็นเวอร์ชันอัปเดตมากที่สุด คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตแอปภายใน MS Store ได้ดังนี้
- คลิกไทล์ Microsoft Store บนเมนูเริ่มเพื่อเปิดแอปนั้น
- คลิกปุ่ม ดูเพิ่มเติม ที่ด้านบนขวาของแอป MS Store
- เลือกตัวเลือก ดาวน์โหลดและอัปเดต เพื่อเปิดรายการอัปเดต
- จากนั้นกดปุ่มรับ การปรับปรุง เพื่อตรวจสอบการปรับปรุง
6. ตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ใหม่
แอป MS Jigsaw อาจไม่ทำงานเนื่องจากปัญหาบัญชีผู้ใช้ ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ให้ตั้งค่าบัญชีผู้ใช้อื่นแล้วเรียกใช้แอปจากที่นั่น นี่คือวิธีที่คุณสามารถตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ Windows 10 ใหม่
- กดปุ่มการ ตั้งค่า บนเมนูเริ่ม
- จากนั้นเลือก บัญชี > ครอบครัวและบุคคลอื่น เพื่อเปิดหน้าต่างที่แสดงด้านล่าง
- เลือกตัวเลือก เพิ่มคนอื่น เพื่อเปิดหน้าต่างในภาพรวมด้านล่าง
- คลิก ฉันไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้ เพื่อเปิดฟิลด์การตั้งค่าบัญชี
- คลิกตัวเลือก เพิ่มผู้ใช้ที่ไม่มีบัญชี Microsoft กรอกข้อมูลลงในกล่องข้อความของบัญชีที่ต้องการแล้วกด ถัดไป
- จากนั้นออกจากระบบ Windows แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ใช้ใหม่ของคุณ
- เปิดแอพ MS Jigsaw ภายในบัญชีผู้ใช้ใหม่
อย่างน้อยหนึ่งความละเอียดอาจเริ่มต้นแอป Microsoft Jigsaw นอกเหนือจากความละเอียดดังกล่าวการสแกน System File Checker อาจแก้ไขแอป หากคุณมีการแก้ไขอื่นสำหรับแอพ MS Jigsaw อย่าลังเลที่จะแชร์ด้านล่าง
