เราขอแนะนำ: โปรแกรมสำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาด, เพิ่มประสิทธิภาพและความเร็วของ Windows
แนวทางแก้ไขปัญหา Windows Fax and Scan ไม่ทำงาน
- อัปเดตไดรเวอร์สำหรับเครื่องสแกนของคุณ
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์
- ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย
- ทำการอัปเดต Windows
ผู้ใช้ Windows บางรายพบข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถสแกนให้เสร็จสิ้น ” เมื่อพยายามสแกนเอกสารโดยใช้คุณสมบัติโทรสารและการสแกนของ Windows หากคุณกำลังเผชิญกับความไม่สะดวกนี้และคุณกำลังค้นหาวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถสแกนให้เสร็จสิ้น” คุณสามารถค้นหาวิธีแก้ไขด้านล่างสองวิธีที่อาจช่วยแก้ไขปัญหาของคุณได้:
แก้ไขแล้ว: ไม่สามารถสแกนได้
โซลูชันที่ 1: อัปเดตไดรเวอร์สำหรับสแกนเนอร์ของคุณ
ผู้ใช้ยอมรับว่าหลายครั้งที่พวกเขาประสบปัญหานี้เมื่อไดรเวอร์ไม่ทันสมัย ดังนั้นทางออกแรกที่คุณควรลองคือถอนการติดตั้งเครื่องพิมพ์และสแกนไดรเวอร์แล้วติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง ในการทำเช่นนี้โปรดทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ด้านล่าง:
- กดปุ่ม Windows + R
- พิมพ์ control แล้วกด Enter
- ใน แผงควบคุม ไปที่ โปรแกรมและคุณสมบัติ
- คลิกขวาที่ไดรเวอร์เครื่องสแกนแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง
- รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณ
- ดาวน์โหลดไดรเวอร์เครื่องสแกนจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์
- คลิกขวาที่ไฟล์ติดตั้งไดรเวอร์แล้วคลิกที่ Properties
- คลิกที่แท็บ ความเข้ากันได้ และทำเครื่องหมายในช่อง เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ และเลือก Windows 10 จากเมนูแบบเลื่อนลงและดำเนินการติดตั้ง
- รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณ
โซลูชันที่ 2: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์
Windows 10 มีชุดเครื่องมือการแก้ไขปัญหาในตัวซึ่งสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาทางเทคนิคทั่วไปได้ในเวลาเพียงไม่กี่นาที ดังนั้นนี่เป็นวิธีแก้ไขปัญหาอื่นที่คุณสามารถลองได้หากคุณยังได้รับข้อความ“ ไม่สามารถทำการสแกนได้” เพื่อที่จะทำสิ่งนี้:
- กดปุ่ม Windows เพื่อเปิดเมนูเริ่ม
- พิมพ์การ แก้ไขปัญหา ในช่องค้นหา
- คลิกที่แท็บการแก้ไขปัญหา
- เลือกตัวเลือก ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
- คลิก เรียกใช้ เครื่องมือแก้ไขปัญหา
โซลูชันที่ 3: ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย
System File Checker เป็นเครื่องมือใน Windows ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสแกนหาความเสียหายในไฟล์ระบบ Windows และกู้คืนไฟล์ที่เสียหาย ข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถสแกนให้เสร็จสมบูรณ์” อาจเกิดขึ้นได้หากส่วนประกอบบางอย่างของระบบปฏิบัติการของคุณเสียหายหรือเสียหายและเพื่อแก้ไขปัญหาคุณสามารถใช้การสแกน SFC ได้ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- คลิก เริ่ม และพิมพ์ พรอมต์คำสั่ง ในกล่องค้นหา
- คลิกขวาที่พร้อมท์คำสั่งแล้วคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ (หากคุณได้รับพร้อมท์ให้ใส่รหัสผ่านของผู้ดูแลระบบหรือเพื่อยืนยันให้พิมพ์รหัสผ่านหรือคลิก อนุญาต )
- เมื่อพร้อมท์คำสั่งเปิดขึ้นให้ป้อน sfc / scannow แล้วกด Enter
- รอให้กระบวนการเสร็จสิ้นให้ปิดพรอมต์คำสั่งและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากการสแกน SFC ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณอาจต้องลองใช้การสแกนด้วย DISM ในการสแกน DISM คุณเพียงแค่ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เริ่ม พร้อมท์คำสั่ง ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- ป้อน DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth แล้วกด Enter เพื่อเรียกใช้คำสั่ง
- การสแกน DISM จะเริ่มขึ้นและทำให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ขัดจังหวะ
เมื่อการสแกนเสร็จสิ้นโปรดตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ที่นั่นหรือหากคุณไม่สามารถเรียกใช้การสแกน SFC มาก่อนได้วิธีแก้ปัญหาที่ดีคือการสแกน SFC ซ้ำอีกครั้ง หลังจากทำเช่นนั้นให้ตรวจสอบว่ายังคงมีข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถสแกนสมบูรณ์”
โซลูชันที่ 4: เรียกใช้การปรับปรุง Windows
เพื่อให้คอมพิวเตอร์มีสุขภาพที่ดีคุณต้องอัปเดต Windows เป็นอัปเดตระบบและไดรเวอร์ล่าสุด นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณแก้ปัญหาหรือปัญหาใด ๆ ที่คุณอาจประสบ นี่คือวิธีการตรวจสอบและติดตั้ง Windows Update ด้วยตนเอง:
- ไปที่ Start
- ในช่องค้นหาให้พิมพ์ Windows Update
- คลิกที่ การตั้งค่าการปรับปรุงของ Windows จากผลการค้นหา
- ติดตั้ง อัพเดต Windows ล่าสุด
วิธีแก้ไขปัญหาใด ๆ เหล่านี้ช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถสแกนให้เสร็จสมบูรณ์” ได้ ประสบการณ์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเราเสมอและคุณสามารถแบ่งปันได้โดยแสดงความคิดเห็นไว้ด้านล่าง อย่าลังเลที่จะแสดงโซลูชันการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมเช่นกัน
แนวทางที่เกี่ยวข้อง:
- การแก้ไข: เครื่องพิมพ์ไม่สแกนใน Windows 10, 8.1
- คงที่: เครื่องพิมพ์ Canon จะไม่สแกนใน Windows 10
- PaperPort 14 ไม่รู้จักสแกนเนอร์ของฉัน