หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการลงชื่อเข้าใช้ iCloud บน Windows 10 PC (หรือคอมพิวเตอร์ Windows) ลองทำตามขั้นตอนด้านล่าง
การแก้ไข: ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ iCloud บน Windows 10
- การแก้ไขเบื้องต้น
- ติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการบนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยตรวจสอบการอัพเดท iCloud สำหรับ Windows
- ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณตรงตามข้อกำหนดของระบบสำหรับ iCloud สำหรับ Windows หรือไม่
- รีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ
- ค้นหา Apple ID ของคุณ
- ใช้พรอมต์คำสั่ง
- เริ่ม Bonjour ใหม่บนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ
- ตรวจสอบว่าคุณมีบัญชี MobileMe หรือไม่เพราะอาจส่งผลต่อการลงชื่อเข้าใช้ iCloud
- ใช้ตัวจัดการงาน
1. การแก้ไขเบื้องต้น
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณโดยพยายามลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ Apple
- ตรวจสอบหน้าสถานะระบบสำหรับปัญหาที่ทราบ
- ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและลองลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง ถ้าช่วยได้ให้เปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอีกครั้ง
2. ติดตั้งการอัปเดตที่รออนุมัติในคอมพิวเตอร์ของคุณ
เพื่อทำสิ่งนี้:
- เปิด Apple Software Update บนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อตรวจสอบการอัปเดตโดยอัตโนมัติและเลือกสิ่งที่คุณต้องการติดตั้ง
- คุณยังสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดของ iCloud สำหรับ Windows
หาก iCloud สำหรับ Windows ไม่อัปเดตให้ทำสิ่งนี้:
- คลิกเริ่มและเลือกแผงควบคุม
- คลิกเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
- คลิกตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
- ในกล่องโต้ตอบคุณสมบัติอินเทอร์เน็ตคลิกแท็บขั้นสูง
- ภายใต้การตั้งค่าเลือกความปลอดภัย
- ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่อง 'อย่าบันทึกหน้าเว็บที่เข้ารหัสไว้ในดิสก์'
- ลองอัปเดต iCloud สำหรับ Windows อีกครั้ง
3. ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณตรงตามข้อกำหนดของระบบ iCloud หรือไม่
ในบรรดาข้อกำหนดดังกล่าวรวมถึง Microsoft Windows 10, iTunes 12.7, Outlook 2010-2016, Microsoft Edge, Firefox 45 หรือใหม่กว่าหรือ Google Chrome 54 หรือเบราว์เซอร์ใหม่กว่า (โหมดเดสก์ท็อปเท่านั้น)
- ที่เกี่ยวข้อง: iCloud บน Windows 10 คือ 'ยังคงรอการอนุมัติ'
4. รีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ
สิ่งนี้จะแตกต่างกันไปตามประเภทความปลอดภัยที่คุณใช้สำหรับ ID ของคุณเช่นอีเมล / รหัสผ่าน / คำถามความปลอดภัยหรือการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย
คำถามอีเมลรหัสผ่านและความปลอดภัย
- เปิดหน้าบัญชี Apple ID ของคุณ
- คลิกลืม Apple ID หรือรหัสผ่าน
- ใส่ Apple ID ของคุณ
- เลือกรีเซ็ตรหัสผ่านและคลิกดำเนินการต่อ
- เลือกวิธีรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ - 'ตอบคำถามเพื่อความปลอดภัย' หรือ 'รับอีเมล' หรือหากได้รับการขอรหัสกู้คืนให้ใช้ขั้นตอนสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย
- ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วยรหัสผ่านใหม่และอัปเดตการตั้งค่ารหัสผ่านบนอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ
การตรวจสอบสองขั้นตอน
- เปิดหน้าบัญชี Apple ID ของคุณ
- คลิก 'ลืม Apple ID หรือรหัสผ่าน'
- ป้อน Apple ID ของคุณแล้วเลือกรีเซ็ตรหัสผ่าน
- คลิกดำเนินการต่อ
- ป้อนรหัสกู้คืนสำหรับการยืนยันสองขั้นตอน หากคุณทำหายคุณจะไม่สามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้
- เลือกอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้และรหัสยืนยันจะถูกส่งไปที่นั่น
- ป้อนรหัสยืนยัน
- สร้างรหัสผ่านใหม่
- เลือกรีเซ็ตรหัสผ่าน
- ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วยรหัสผ่านใหม่ของคุณและอัปเดตการตั้งค่ารหัสผ่านบนอุปกรณ์ทั้งหมด
หมายเหตุ: หากคุณยังไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ให้ตรวจสอบว่าคุณป้อน Apple ID ที่ถูกต้องซึ่งส่วนใหญ่เป็นที่อยู่อีเมลหลักของบัญชี Apple ID ของคุณ หรือติดต่อทีมสนับสนุนของ Apple สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
5. ค้นหา Apple ID ของคุณ
นี่เป็นบัญชีที่ใช้ในการลงชื่อเข้าใช้ดังนั้นหากคุณลืมคุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านเพื่อรับสิทธิ์การเข้าถึงหรือดูว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์อื่นแล้ว ในการดู ID ที่คุณใช้ให้ทำดังนี้
- เปิด iCloud สำหรับ Windows
- เปิด iTunes จากนั้นเลือกบัญชี
- คลิกดูบัญชีของฉัน หากคุณลงชื่อเข้าใช้ iTunes ด้วย Apple ID ของคุณคุณจะเห็นชื่อบัญชีและที่อยู่อีเมลของคุณ
6. ใช้พรอมต์คำสั่ง
- คลิกเริ่มและพิมพ์ CMD ในช่องค้นหาจากนั้นกด Enter
- หน้าต่างพรอมต์ DOS ใหม่จะเปิดขึ้น
- พิมพ์ netsh winsock reset
- กดปุ่มตกลง
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณและดูว่าคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ iCloud สำหรับ Windows ได้หรือไม่
7. เริ่ม Bonjour ใหม่บนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ
- คลิกเริ่มและพิมพ์ บริการ msc จากนั้นกด Enter
- หน้าต่างบริการจะเปิดขึ้น
- ค้นหา Bonjour และคลิกขวาจากนั้นเลือกเริ่มต้นใหม่
- ลงชื่อเข้าใช้ iCloud และดูว่ามีประโยชน์หรือไม่
8. ดาวน์โหลดแผงควบคุม MobileMe
คุณอาจติดตั้งแผงควบคุม MobileMe และลงชื่อเข้าใช้แล้วย้ายไปยัง iCloud เมื่อการแปลงเสร็จสิ้นคนส่วนใหญ่รายงานว่าอนุญาตให้พวกเขาเข้าถึงแผงควบคุม iCloud ดาวน์โหลดแผงควบคุม MobileMe และลองย้ายข้อมูลผ่านคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ คลิกปุ่มยอมรับที่ด้านล่างขวาและดูว่าคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ iCloud อีกครั้ง
9. ใช้ตัวจัดการงาน
- คลิกขวาที่แถบงานของคุณ
- เลือกตัวจัดการงาน
- ค้นหารายการทั้งหมดที่ระบุ Apple หรือ iTunes หรือ iCloud คลิกขวาที่รายการและเลือกงานสิ้นสุด
- กลับไปที่ iCloud สำหรับ Windows แล้วลองเปิดและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
มีโชคใดบ้างหลังจากใช้โซลูชันเหล่านี้? แจ้งให้เราทราบในส่วนความเห็นด้านล่าง
