ซอฟต์แวร์การติดตามการขายยังช่วยในการพยากรณ์การกำหนดเวลากำลังคนและการเพิ่มประสิทธิภาพรวมถึงการกำหนดราคาและแผนกลยุทธ์สำหรับ บริษัท
มี บริษัท จำนวนมากที่ยังคงใช้วิธีการติดตามการขายด้วยตนเองเช่นสเปรดชีตหรือกระดาษหรือแม้แต่ไวท์บอร์ด แม้ว่าสิ่งนี้อาจทำงานกับสำนักงานที่มียอดขายต่ำมาก แต่ก็ยังไม่เหมาะ
การใช้วิธีการดั้งเดิมในการติดตามการขายอาจนำไปสู่ประสิทธิภาพที่ไม่ดีเนื่องจากประสบการณ์ของลูกค้าที่ไม่ดีการใช้พนักงานขายที่ไม่มีประสิทธิภาพและไม่มีประสิทธิภาพเวลาของพวกเขาลดข้อเสนอที่น้อยลงและรายได้ลดลงในแต่ละดีล
โชคดีที่เทคโนโลยีได้ขจัดปัญหาเหล่านี้ทั้งหมดด้วยการจัดหาซอฟต์แวร์เพื่อติดตามการขาย เหล่านี้จัดการติดตามและแนะนำกระบวนการขายแต่ละด้านด้วยชุดเวิร์กโฟลว์ที่ให้พนักงานขายทราบว่าลูกค้าแต่ละรายนั้นอยู่ที่ใดตลอดเวลาและขั้นตอนใดที่พวกเขาควรดำเนินการต่อไป
อย่างไรก็ตามในวันนี้ด้วยการบูรณาการที่ดีขึ้นและการเรียนรู้ของเครื่องซอฟต์แวร์บางตัวในการติดตามการขายสามารถแนะนำการติดตามผลที่ดีที่สุดและทีมขายสามารถรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสถานะและสุขภาพของแผนกของตนโดยทั่วไป
คุณสมบัติบางอย่างที่คุณจะพบได้กับซอฟต์แวร์ติดตามการขายที่ได้รับความนิยม ได้แก่ การจัดการไปป์ไลน์และวัฏจักรแดชบอร์ดการดำเนินการที่ดีที่สุดถัดไปการแก้ไขไปป์ไลน์คุณลักษณะการทำงานบนเว็บเพื่อนำไปสู่การผสานรวมสื่อสังคมออนไลน์
นี่คือซอฟต์แวร์ 5 อันดับแรกที่จะติดตามยอดขายในปี 2561
- 1
Salesforce
Salesforce เป็นซอฟต์แวร์แบบออนดีมานด์เพื่อติดตามการขายที่มีให้สำหรับองค์กรขนาดเล็กกลางและองค์กร โดยมุ่งเน้นที่การขายและการสนับสนุนที่มีความสามารถเช่นการจัดการการขายการตลาดอัตโนมัติการบริการลูกค้าและการจัดการความสัมพันธ์ระหว่างคู่ค้า
ช่วยให้คุณจัดการบัญชีลูกค้าของคุณติดตามลูกค้าเป้าหมายการดำเนินการและตรวจสอบแคมเปญและผู้ให้บริการหลังการขาย
เมื่อใช้กับ Outlook ผู้ใช้สามารถซิงโครไนซ์รายชื่อปฏิทินอีเมลและงานทั้งในแอปอีเมลและ Salesforce ธุรกิจขนาดเล็กยังสามารถจัดการรายชื่อผู้ติดต่อติดตามการขายและข้อตกลงจัดการกิจกรรมและงานขายของตนเองและรับโอกาสในการขายเพิ่มขึ้นขณะที่ติดตามประสิทธิภาพ
เครื่องมือขององค์กรประกอบด้วยคุณสมบัติเพิ่มเติมเช่นการขายเป็นทีมเวิร์กโฟลว์ทางธุรกิจการอนุมัติการติดตั้งและระบบอัตโนมัติการรวม API และสคริปต์การโทรระหว่างกัน
รับ Salesforce
- 2
Pipedrive
Pipedrive เป็นซอฟต์แวร์บนเว็บเพื่อติดตามการขายและจัดการขั้นตอนการดำเนินธุรกิจของคุณโดยการวางแผนกิจกรรมการขายและการติดตามข้อเสนอ
มันถูกสร้างขึ้นด้วยวิธีการที่อิงกับกิจกรรมและเพิ่มความคล่องตัวในการดำเนินการขายแต่ละรายการซึ่งจะนำไปสู่การแปลงโอกาสในการขายที่ประสบความสำเร็จ
ทีมขายและพนักงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องบนคลาวด์สามารถเข้าถึงได้จากทุกที่และทุกเวลาด้วยเบราว์เซอร์หรือแอพมือถือที่มุ่งเน้นไปที่สิ่งเดียวกัน นอกจากนี้ยังช่วยให้มองเห็นท่อต่างๆได้อย่างสมบูรณ์ผ่านส่วนต่อประสานที่แข็งแกร่งซึ่งมีรายละเอียดของขั้นตอนความคืบหน้าต่อการตกลงและจุดที่สามารถดำเนินการได้
หนึ่งในคุณสมบัติที่แข็งแกร่งของมันคือเครื่องมือกิจกรรมและเป้าหมายที่ช่วยให้ทีมขายติดตามกิจกรรมที่รอดำเนินการในท่อและให้รายงานการขายที่กำหนดเองเพื่อตรวจสอบเป้าหมายระดับเดียวหรือกลุ่มวิเคราะห์ข้อมูลการขายและสร้างรายงานที่สามารถใช้ในการตัดสินใจ
ระบบการส่งจดหมายนั้นได้รวมเข้ากับผู้ให้บริการอีเมลหลายรายได้อย่างง่ายดายและต่อเนื่องเช่น Outlook, Gmail และ Yahoo เพื่อให้ทีมของคุณสามารถส่งและรับข้อความอีเมลจากบัญชีต่างๆโดยใช้บัญชี Pipedrive
นอกจากนี้ยังทำงานร่วมกับเครื่องมือติดตามการขายชั้นนำอื่น ๆ และเครื่องมือการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อการถ่ายโอนและแบ่งปันรายชื่อผู้ติดต่อประวัติการสื่อสารและข้อมูลสำคัญอื่น ๆ ได้ง่ายรวมถึงทำงานร่วมกับ MailChimp, Zapier, Trello และ Google Maps
รับ Pipedrive
- 3
ซอฟต์แวร์ CRM Zoho
Zoho เป็นแบรนด์ที่รู้จักกันดีในซอฟต์แวร์ธุรกิจและซอฟต์แวร์เฉพาะเพื่อติดตามการขายเป็น CRM บนคลาวด์ที่ปรับให้เหมาะกับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง
อินเทอร์เฟซประกอบด้วยเครื่องมือต่าง ๆ เช่นการสนับสนุนลูกค้าการติดตามการขายและการตลาดอัตโนมัติการกำหนดค่าผลิตภัณฑ์การรายงานและการวิเคราะห์ลูกค้า
ด้วยซอฟต์แวร์นี้คุณสามารถใช้การสนับสนุนหลายช่องทางเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายของคุณผ่านทางอีเมล, แชทสด, โทรศัพท์หรือแม้แต่โซเชียลมีเดีย นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์การทำให้เป็นเกมซึ่งคุณสามารถทำให้กระบวนการการขายเป็นไปอย่างราบรื่นในขณะที่ให้รางวัลกับการใช้งานและการบรรลุถึงพนักงานขายที่มีคุณสมบัติตรงตามเป้าหมาย
แอพมือถือช่วยให้คุณเข้าถึงกิจกรรมการขายและข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าจากอุปกรณ์ iOS หรือ Android ใด ๆ ในขณะที่คุณสมบัติพิมพ์เขียวช่วยให้กระบวนการขายอัตโนมัติผ่านเวิร์กโฟลว์และคำจำกัดความแมโครสำหรับงานปกติ
มันทำงานร่วมกับซอฟต์แวร์ที่มีอยู่แล้วเช่น Google เอกสาร, Microsoft Office และ Sharepoint พร้อมกับแอพเสริมสำหรับธุรกิจเฉพาะความร่วมมือและข้อกำหนดด้านการผลิต
รับซอฟต์แวร์ Zoho CRM
- 4
ซอฟต์แวร์ Hubspot CRM
Hubspot เป็นอีกหนึ่งโซลูชันการตลาดและ CRM ที่ได้รับความนิยม แต่อันนี้เป็นแบบคลาวด์และช่วยให้ บริษัท ต่างๆสามารถติดตามและรักษาผู้นำและดำเนินการวิเคราะห์ทางธุรกิจ
มีให้บริการฟรีและเหมาะสำหรับธุรกิจทุกประเภทในส่วนต่าง ๆ เช่นการบัญชีการก่อสร้างและอื่น ๆ ที่เสนอมุมมองแบบเรียลไทม์ของช่องทางขายทั้งหมดในขณะที่การติดตามการโต้ตอบกับลูกค้าโดยอัตโนมัติผ่านทางอีเมล, โซเชียลมีเดียหรือโทรศัพท์
ด้วยซอฟต์แวร์นี้เพื่อติดตามการขายคุณสามารถสร้างและจัดการเทมเพลตอีเมลและติดตามประสิทธิภาพรวมทั้งส่งการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับเหตุการณ์เช่นเมื่อผู้ติดต่อเปิดอีเมลหรือดาวน์โหลดไฟล์แนบใด ๆ
คุณสามารถเพิ่มผู้ติดต่อได้ถึงหนึ่งล้านคนโดยที่มีผู้ใช้ไม่ จำกัด และการเข้าถึงฟรีของคุณไม่มีการ จำกัด เวลาอย่างไรก็ตามผู้ติดต่อที่เพิ่มอาจถูกเพิ่มเข้าไปใน Hubspot Marketing Hub หากใช้ร่วมกัน
เมื่อคุณเริ่มใช้งานคุณจะพบเวอร์ชันฟรีบางอย่างที่มีอยู่ในซอฟต์แวร์การตลาดและการขายที่ต้องชำระเงินเพื่อให้เครื่องมือนี้ทำงานได้เหนือกว่าที่ CRM ทั่วไปทำดังนั้นคุณจึงสามารถปรับปรุงกระบวนการขายของคุณได้
มันทำงานร่วมกับผู้ให้บริการอีเมลเช่น Gmail, GSuite และ Outlook หลายรุ่น
รับซอฟต์แวร์ Hubspot CRM
- 5
Infusionsoft
นี่เป็นอีกหนึ่งโซลูชั่นการขายและการตลาดบนคลาวด์ที่นำเสนอ CRM, e-commerce และฟีเจอร์การตลาดอัตโนมัติในชุดเดียวช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กในอุตสาหกรรมที่แตกต่างส่งมอบปริมาณการขายและประสบการณ์การสนับสนุนลูกค้า
ด้วยซอฟต์แวร์นี้เพื่อติดตามการขายคุณสามารถแบ่งกลุ่มผู้ติดต่อติดตามการติดต่อกับลูกค้าส่งข้อความอีเมลเรียกใช้แคมเปญการตลาดโดยเปิดอีเมลคลิกและตัวแปรอื่น ๆ จัดการอีคอมเมิร์ซจากสินค้าคงคลังการชำระเงินและการซื้อ รถเข็นขณะติดตามกิจกรรมจากร้านค้าออนไลน์
มีเครื่องมือการรายงานและการวิเคราะห์ที่ช่วยให้คุณวิเคราะห์ตัวแปรเช่นอีเมลและแคมเปญการขายการคาดการณ์รายได้และอื่น ๆ เพื่อติดตามผลตอบแทนจากการลงทุนของกิจกรรมการขายของคุณ
คุณยังสามารถใช้งานได้จากระยะไกลเนื่องจากเป็นระบบคลาวด์พร้อมกับสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต Android หรือ iOS ของคุณและสามารถทำงานร่วมกับแอพเช่น QuickBooks, Salesforce, Outlook และ Gmail
รับ InfusionSoft
มีซอฟต์แวร์สำหรับติดตามยอดขายที่คุณพบว่ามีประโยชน์มากและไม่ได้กล่าวถึงที่นี่หรือไม่? แบ่งปันกับเราในส่วนความเห็นด้านล่าง
